El 2 de diciembre, nuestro personal técnico recibió la invitación de soporte técnico para el proyecto de energía eólica de un cliente importante, una compañía de energía eléctrica en Hebei, e inmediatamente partieron hacia Saihanba, donde innumerables personas mayores habían dedicado su juventud.
Como era invierno, no había montañas verdes ni agua, sólo nieve y frío. Vaya al departamento de proyectos del cliente y al responsable técnico del cliente sobre el uso resonante en serie de algunos problemas en un intercambio simple, luego vaya a la montaña, al sitio para ver el uso de la situación.
Para afrontar la baja temperatura de más de 20 grados bajo cero en la montaña, se dispone de equipos de prueba como reactor, transformador de excitación, divisor de voltaje y fuente de alimentación de control de conversión de frecuencia. Debido a la baja temperatura, mis manos se congelaron con el viento. El cliente tenía un cable de 6 km que no pudo completar la prueba debido a la protección contra sobrecorriente. Bajo la guía de mi personal técnico, se pudo alcanzar el voltaje de prueba nominal modificando la frecuencia resonante y amplificando la corriente, y la prueba se pudo completar en cinco minutos con voltaje soportado.
A través del análisis, un sitio por cable para aluminio, punto resonante en el proceso de refuerzo que el cable de cobre es más susceptible, el refuerzo aproximadamente a la tensión nominal de prueba, habrá un fenómeno de bajo voltaje y alto voltaje que no puede aumentar, ahora es necesario multar Sintonice la frecuencia de salida al amplificador, efecto obvio, y la corriente de carga es ligeramente menor, que debido a la influencia de la frecuencia de resonancia del cable de aluminio que ocurrió después de la compensación de voltaje, se puede ajustar a las condiciones normales de prueba.
Después de completar la prueba y el personal técnico del cliente sobre otros equipos, el intercambio y la discusión en profundidad, despejaron las dudas y simplemente regresaron. Aunque es un mundo de hielo y nieve, no podemos detenernos con un corazón dedicado al servicio al cliente, sin importar el entorno, ¡la demanda de los clientes es el objetivo que hemos estado persiguiendo!
Los clientes están satisfechos con la calidad de nuestro servicio postventa y expresan su agradecimiento. A lo largo de los años, el servicio posventa de Huayi Electric Power ha sido ampliamente elogiado. Estaremos a la altura de nuestras expectativas y continuaremos brindando a los clientes mejores productos y servicios técnicos.